시행일자 : 2024년 2월 16일
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마케팅 및 광고에의 활용 | - 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 - 고객 대상 설문조사 - 서비스 및 상품 안내 - 인구통계학적 마케팅 분석 자료 |
구분 | 이용항목 | 보유기간 |
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구분 | 이용항목 | 보유기간 |
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이벤트 당첨 결과 안내 및 경품 배송 | 아이디, 이름, 휴대전화번호, 주소, 이메일 | 3년 |
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구매 및 요금 결제 | 아이디, 성명, 결제수단, 카드종류, 승인번호, 할부유형, 결제금액, 할인수단, PG거래번호 | |
계좌입금자 환불처리 | 계좌번호, 은행명, 예금주명 | |
상담 및 불편사항 접수 서비스 | 대량구매시 - 업체명, 담당자명, 연락처, 이메일주소 불편사항접수 - 고객명(작성자), 전화번호 또는 휴대폰번호, 이메일주소 |
관련 법률 | 이용목적 | 수집항목 | 보유기간 |
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통신비밀보호법 | 수사기관 제공 (법원 영장 등 정당한 절차의 경우에 제공) | 로그기록, IP 등 | 3개월 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 소비자 식별정보, 분쟁처리 기록 등 | 3년 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 소비자 식별정보,계약/청약철회 기록 등 | 5년 | |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 |
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